近日,山西省运城市消防支队认真吸取近期新闻媒体曝光行政办事窗口事件教训,对照自查,举一反三,切实加强消防行政审核窗口建设。10月21日,支队的组织开会周例会,收听10月11日中央电视台《焦点访谈》“证难办脸难看”专题节目,深刻印象剖析了事件暴露出的问题本质,融合消防工作实际对支队业务法院大厅明确提出新的拒绝,业务法院大厅立刻制作业务办理告诉流程手册,让办事群众一目了然告诉办事程序,同时要热情服务,一次告诉,提高效率;10月29日,支队再度开会执法人员会员大会,明确提出要提高执法人员理念,并规劝全体人员特别是在是窗口服务人员认真学习对照自查,更进一步提高为民服务理念,时时处处留意竖立良好形象。
支队及各大队也对消防行政审核窗口积极开展了严肃检查,全面查询工作中不存在的问题,按照执法人员规范化建设拒绝一一实施排查。同时,在法院窗口显著方位审批业务范围、法律依据、工作流程、办事时限、审核结果和监督方式,获取填上样本和纸质表格资料,贯彻提升窗口的服务意识和服务水平。
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